T.Tさん

2023年度入社

01入社のきっかけ

先輩方の丁寧な対応、馴染みやすい人柄に惹かれて

就職活動のタイミングで群馬県外から来た私は、コロナも流行っていたこともあり、何も知らない場所での就職活動に不安を感じていました。でも、最初に受けた自社の対応はすごく丁寧で、面談や面接を重ねるうちに、ディーラーは敷居が高くて固いという自分の固定観念がなくなりました。人事部の方々や先輩方もフランクで馴染みやすく、この会社でなら日々成長しながら楽しく働けると感じて、自社に決めました。

02仕事内容

お客様のニーズをしっかり把握して最適な提案を

私の仕事は、主に点検などでご来店いただいたお客様への接客営業が中心です。お客様が安心してカーライフを楽しめるように、ニーズをしっかり把握して最適な新車の提案を行っています。また、点検や整備を通じて日々の安全もサポートしています。自動車の販売にとどまらず、保険提案や整備、アフターフォローなど、お客様のカーライフを全方位でサポートするのが役割です。

03やりがい

お客様とのコミュニケーションが成長につながる

車の提案を通じてやりがいを感じるのは、お客様の情報をお聞きして、それを基に最適な車や提案の仕方を考える過程です。自分なりに作戦を立てて提案し、ご成約に繋がったときの達成感は格別です。経験を積むことで、どんな言葉や言い回しが響くかがわかってきて、どんどん楽しくなっていきます。毎回の提案が成長につながり、それがまたやりがいにつながるのがこの仕事の魅力ですね。

04挑戦したいこと

お客様のことをよく知り、最大限に寄り添った接客を

個人的な目標は、お客様にとって車のことならまず頼りにされる存在になることです。そのため、日頃から点検や入庫の際にお客様のことをよく知り、最大限に寄り添った接客を心掛けています。自分のコミュニケーション能力や会話の引き出しを豊かにし、お客様のニーズに合った最適な提案ができるよう、日々先輩方から学びながら成長していきたいと考えています。

会社の雰囲気や過ごし方

会社の雰囲気について

周りの先輩方や上司にも恵まれて、仕事がはかどる環境

入社前の印象と入社後の印象は、いい意味で変わらず、周りの先輩方や上司にも恵まれて、仕事がとてもやりやすい環境です。最初は他店や群馬日産との交流が少ないと思っていましたが、年に数回合同の行事があり、いろんな方と交流する機会が増えました。そのおかげで、たくさんの刺激を受けられる良い環境が整っていると感じています。

休日の過ごし方

思い立ったらすぐドライブへ

アウトドア派で車の運転が大好きなので、思い立ったらすぐにドライブに出かけます。高速道路はあまり好きじゃないので、基本的には下道を使って移動し、道の駅や気になる場所に立ち寄りながら楽しんでいます。最近では、おいしい海鮮丼を求めて静岡まで行ったりと、休日は外に出て過ごすのが常です。平日の休日は道も観光地も空いているので、連休になることも含めてアクティブに動く人にはすごく魅力的だと感じています。

一日の流れ

9:20: 出社

10:00: 開店

10:30

お客様対応

電話対応など

12:00: 昼食

13:00

お客様対応

電話対応

17:00: 点検入庫の電話

17:45: ミーティング

18:00

退社

日によって残業も少々

未来の仲間へのメッセージ

車や人との関わりを楽しむ方にぴったり

車が好きな方や、人と話すのが得意な方にはピッタリの仕事です！お客様とたくさんの会話を通じて、良い関係を築くことが求められます。さらに、負けず嫌いな方は大歓迎です。同期と競争しながら自分を成長させ、良い結果を出すための強い気持ちが役立ちます。自分の個性を活かして、一緒に楽しんで成長していける仲間を待っています！