Y.Kさん

毎日のやりがいは お客様とのふれあいと感謝の言葉

日産プリンス群馬販売(株)高崎店 トラストパートナー

Y.Kさん

2018年度入社

01入社のきっかけ

人のつながりを大切にできる職種と環境に惹かれて

人と話すのが好きで、お客様との信頼関係を築きながら長くお付き合いしていくことに魅力を感じました。説明会で社員同士の風通しの良さについて聞き、そこがすごく大切だと感じたんです。お互いに助け合う雰囲気がある職場で、自分も成長できると思い、この会社を選びました。社員同士の関係が良いことで、より良いサービスを提供できると感じたのが、入社の決め手でした。

02仕事内容

車販売と保険・サービス提案で安心サポート

メインは車の販売ですが、保険やサービス商品なども取り扱っています。車の販売においては、お客様のニーズが異なるため、しっかりと聞き出し、一人一人に合った提案を行います。お客様が安心してクルマにお乗りいただけるよう、点検のご案内やサービス商品の提案、万が一の時の自動車保険の提案なども行い、信頼していただけるよう日々努めています。

03やりがい

お客様からの感謝が仕事のやりがいに

お客様に顔を覚えてもらい、何気ない会話を交わしたり、「ありがとう」と言っていただける瞬間が、仕事が楽しいと思える大きなポイントです。こうしたふれあいがあると、自分の仕事が誰かの役に立っていると実感でき、モチベーションが高まります。お客様との信頼関係が築かれることで、仕事へのやりがいが一層増し、成長を感じることができます。この感覚が、毎日の仕事を充実させる力になっています。

04挑戦したいこと

安心を提供する営業への挑戦

お客様が安心してお車を任せられる営業を目指しています。そのために、たくさんコミュニケーションを取って、お客様のニーズをしっかり把握し、最適な提案ができるよう心がけています。店舗にはお手本となる先輩たちがたくさんいるので、彼らから学びながらモチベーションを高めていけるのが嬉しいですね。そんな環境で、より良い営業を目指して挑戦していきたいと思っています。

会社の雰囲気や過ごし方

会社の雰囲気について

チームワークで毎日楽しく助け合い

入社前は、車の販売がメインだと思っていましたが、実際にはお客様に合わせた保険やサービスの提案も求められるので、意外と大変だと感じました。でも、店舗の雰囲気はとても良いです。スタッフ同士のコミュニケーションがしっかり取れていて、日常の会話から仕事の内容まで幅広く話せる環境なので、毎日楽しく働けています。実際の仕事の幅広さを感じながらも、チームの支えが心強いです。

休日の過ごし方

家族、同期と過ごし、コミュニケーションを大切に

休日や長期休暇には、旅行やディズニーに出かけるのが大好きです。特に、仲間たちと一緒に楽しむのが楽しみで、先輩や同期と飲みに行くこともよくあります。さらに、ユースのイベントに参加して、夏のバーベキューなどで会社の他のメンバーとも交流する機会があります。こうしたイベントで、店舗以外の人たちとコミュニケーションを取れるのも良い経験です。

一日の流れ

9:15

出社

清掃・開店準備

9:30

朝礼・営業ミーティング

10:00

お出迎え、お客様対応

12:00

昼食

13:00

お客様対応

17:00

翌日の準備

18:00

閉店

業務終了次第退社

未来の仲間へのメッセージ

経験とコミュニケーションが鍵!多様な挑戦を

仕事を始めると、スタッフ同士やお客様と頻繁にコミュニケーションを取る機会が増えます。これまでの経験が活きる瞬間も多いので、いかに幅広い経験を積むかが大切です。今のうちに興味のあることにどんどんチャレンジして、様々な人と積極的に関わることで、自信を持って仕事に臨めるようになります。色々な経験や対話が、きっと大きな力となるはずです。