A.Oさん

お客様からいただく感謝の声、 それが最大のやりがい

群馬日産自動車(株)富岡店 トラストパートナー

A.Oさん

2017年度入社

01入社のきっかけ

地元で活躍したいと思い、入社を決意

私が日産に入社した理由は、初めての車が日産のオッティだったことと、親が群馬日産でデイズを購入していたからです。日産が身近に感じていたので、営業職に興味を持ちました。特に群馬県は保有台数が多く、地元で活躍したいと思っていたんです。さらに、親が群馬日産でお世話になっていたこともあって、自然と縁を感じ、入社を決めました。

02仕事内容

お客様一人ひとりに寄り添った対応を心がける

新車の販売や保険業務、車検・点検の案内が主な仕事です。事故対応なども含まれます。お客様が安心して車を任せられるよう、一人ひとりに合った対応を心がけています。特に日産車の魅力を多くの方に知ってもらうことが大切な役割だと感じています。お客様のニーズに応じて、最適なサービスを提供することが私の使命です。

03やりがい

「あなたに任せてよかった」と感謝される瞬間が、大きな喜び

お客様に合わせた新車の提案を考え、お客様が納得して新車を購入し、「乗り換えてよかった」と言われたときや、事故対応をして「あなたの保険に入ってよかった」と言われたときに、大変嬉しく感じます。また、お客様から家族や友人、職場の方をご紹介いただいたときには、自分が認められたように感じます。お客様の輪が広がることで、より満足していただけるような対応をしようと、自分のモチベーションが高まり、成長の糧となっています。

04挑戦したいこと

販売スキルを磨き、毎月の目標達成に挑戦中

私は自分がEV車に乗っていることもあって、EVの魅力をもっと多くのお客様に伝えたいと思っています。EVの販売にこだわり、そのプロとしてのスキルを磨いています。また、毎月の販売台数にもこだわりを持ち、目標達成に向けて努力しています。さらに、日産の販売士一級資格を取得するため、日々スキルアップに励んでいます。これからもお客様にとって価値ある提案ができるように頑張ります!

会社の雰囲気や過ごし方

会社の雰囲気について

元気さを活かせる環境で成長を実感

入社前には、会社説明会などで話を聞き、自分が働くイメージを持つことができました。自分の明るく元気なところが長所だと思っており、それを活かせる会社だと感じました。営業職は一人で頑張るイメージがありましたが、配属先の職場の環境に恵まれたため、困難な業務も店舗スタッフのサポートによって乗り越えられ、自分自身も成長することができました。

休日の過ごし方

休日はアクティブに

家族と過ごす時間が大半ですが、週に一度サウナに行ったり、大学までサッカーをしていたので、会社の仲間とフットサルをしています。また、同期と遊びに行くこともあり、最近ではゴルフも始めました。11月にはフルマラソンに挑戦する予定で、ランニングもしています。

一日の流れ

9:30

始業

開店準備、掃除、営業ミーティング

10:00

開店

お客様のお出迎え

11:00

営業活動

12:00

昼食

店舗で弁当持参

13:00

業務

営業活動・納車準備・提案準備・お客様対応

18:00

終礼

未来の仲間へのメッセージ

大切なのは諦めずにコツコツ努力すること

業職に向いているのは、明るく前向きで接客が好きな人です。成果がすぐに出なくても、諦めずにコツコツ努力できる人が特に向いています。また、わからないことがあったら、一人で抱え込まずに周りに相談することが大切です。この会社には、時には厳しく、時には優しく指導してくれる先輩がたくさんいるので、全くの未経験でも安心して成長できますよ。みんなで支え合いながら一緒に成長していきましょう!