Y.Nさん

2010年度入社

01入社のきっかけ

飾らない人柄に惹かれて

大学時代、部活ばかりで特にやりたいことがなかった私。めんどくさがりで就活も適当でしたが、スノーボード好きでエクストレイルに乗りたいという漠然とした思いだけはありました。群馬日産の総務の方と話す機会があり、その飾らない人柄に惹かれて採用試験を受けることに。車や営業には興味がなかったけど、結果的には良かったと思っています。

02仕事内容

お客様第一のカスタマイズ提案

お客様が安心して車に乗れるよう、新車、保険、整備、部用品の販売をお客様のニーズやライフスタイルに合わせて行います。基本的には販売がメインですが、単に売るだけでなく、常にお客様の立場に立ち、最善のプランを提案します。お客様の考えや求めていることを理解し、一歩先を行く接客を心がけています。

03やりがい

お客様との関係から得られる成長と喜び

お客様とのコミュニケーションで、良いことも悪いことも共有できるのが魅力です。楽しい話を聞くと自分もテンションが上がり、悩みを聞くと自分も成長できます。困ったときにお客様から励まされることもあり、新車の商談での反応を見るのが面白いです。様々なお客様を観察するのも楽しく、感謝されると嬉しいです。良いことも悪いこともお客様から学べる点が、この仕事の素晴らしいところです。

04挑戦したいこと

お客様やスタッフから頼られ、感謝される存在でありたい

長期的な目標というより、毎日毎日お客様や周りの人に感謝されることが大事だと思っています。その結果、いろんな賞を取ったり、キャリアアップにつながれば嬉しいです。どんなことでも臨機応変に対応して、お客様やスタッフから頼られ、感謝される存在でありたいです。そうした積み重ねが、最終的には大きな成長や成果に繋がると信じています。

会社の雰囲気や過ごし方

会社の雰囲気について

自由な時間と優しい先輩たちがつくる働きやすい環境

入社前は社会人になることや職場について不安がいっぱいでした。車の知識もゼロだったので、配属初日はほぼ何もできず、放置されたような感じでした。でも、その自由な時間を利用してカタログを読みまくり、知識をつけることができましたし、お客様や先輩たちとの交流もたくさんできたので、早く仕事や職場に慣れました。先輩たちは営業職で接客が多いからか、みんな人当たりが良くて、慣れれば楽しく働ける環境だと感じました。

休日の過ごし方

子供と楽しむ充実した休日

休日は、ほとんど家族との時間を大切にしています。特に子供と一緒に出かけるのが楽しいですね。冬には、子供やたまにスタッフとスノーボードに行くこともあります。他の店舗の人たちとサバゲーに行くこともあって、リフレッシュする良い機会になっています。家族と過ごす時間や趣味の活動で、充実した休日を楽しんでいます。

一日の流れ

9:30

出社

営業前の店舗の掃除や今日のやることを整理する

9:45

営業MTG

店長と今日の予定確認

10:00

営業開始

点検に来たお客様の対応

12:00

ランチ

食堂でみんなでお昼　プライベートな話もたくさんします。ゆっくりしたいときは車でネットフリックス見ます

13:00

営業活動

店舗対応や、法人訪問

16:00

商談準備

翌日やその週にある商談の資料作成

17:00

店長MTG

その日の振り返りや翌日の予定を確認する

18:00: 終礼

未来の仲間へのメッセージ

好奇心があればどんな人でも活躍できる

接客や人との会話が好きな方にはピッタリですが、もし苦手でも心配無用です。大事なのは、お客様や相手に対して興味を持つこと。好奇心があればこの仕事に向いています。また、やりたいことが今ない方でも大丈夫です。さまざまな職業の方と接し、いろんな体験ができるので飽きません。お客様を通して趣味やお店の情報を知ることもあり、楽しい体験がいっぱいです。ぜひ挑戦してみてください。